使用篇
2020
08-19
改管办理流程
发布者：旷远能源
浏览次数：3772
改管办理
1、居民用户
(1)用户致电24小时服务热线968188或前往客服中心窗口登记改管需求；
(2)我司将在2个工作日内上门勘察，现场确认方案及费用；
(3)用户凭勘察单至营业厅缴费；
(4)缴费后，维修员将在5个工作日内预约时间上门施工。
2、工商业用户
(1)用户致电24小时服务热线968188或前往客服中心窗口登记改管需求；
(2)我司将在2个工作日内上门勘察，现场确认变更方案；
(3)勘察报价后电话通知用户缴费，缴费后预约上门施工。
备注：因业主自身需要进行燃气管道改造会占用到公共区域，根据莆田市深化两违综合治理专项行动的实施方案（闽政办{2017}12号）要求，申请改管前须确认不得存在违建行为，且经过公共区域需要经过物业或居委会同意，再与我司进行申请。
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